プライバシーポリシー

株式会社a-TOP（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する英語コーチングプログラム及び関連サービス、並びに当社が運営するウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名・連絡先（メールアドレス、電話番号）
• 住所
• お申込み・お問い合わせの内容
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が処理し、当社のサーバーには保存されません）
• 学習の進捗・記録、チャットやセッションの内容等、本サービスの提供に伴い生じる情報
• 本サービスへのアクセスログ・Cookie情報
• SNS連携時に利用者が許可した範囲の情報（プロフィール、投稿等）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供および運営、サポートやご連絡のため
• お問い合わせ・ご要望への対応のため
• 本サービスに関する情報の通知のため
• 料金の決済・請求のため
• サービスの品質向上、指導内容の改善および新機能の開発のため
• 不正利用・規約違反の防止のため
• 法令に基づく対応のため

3. Meta社サービス（Threads / Instagram）との連携

本サービスは、Meta Platforms, Inc.が提供するThreads APIおよびInstagram Graph APIを利用して、当社が運営するSNSアカウントへのコンテンツ投稿、インサイト取得、リプライ管理を行います。

本APIを通じて取得・利用するデータは、当社が運営する自社アカウントの管理目的に限定され、第三者ユーザーへの自動アクション（フォロー、いいね、リプライ）を実行する目的では使用しません。

取得したアクセストークンは暗号化されたシークレットストレージに保管し、定期的に更新します。第三者への提供は行いません。

4. 第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行会社・講師・システム運営の委託先等に対し、適切な監督のもとで個人情報の取扱いを委託することがあります。

5. 外部サービスの利用

本サービスの一部の機能では、オンラインツールや外部サービスを利用することがあり、その際に入力内容等が当該サービスへ送信される場合があります。当社は、その取扱いについても本ポリシーの目的の範囲内で適切に管理します。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。アクセストークン等の機密情報は暗号化して保管し、アクセス権限を制限します。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求めることができます。ご請求はinfo@masaenglishcompany.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

8. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性の向上およびアクセス解析の目的でCookieを利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合は一部の機能が利用できなくなることがあります。

9. ポリシーの変更

当社は、法令等の変更や本サービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口